Términos y Condiciones – COLDIRA

Bienvenido(a) a la página web de COLDIRA. Al acceder, navegar o realizar compras a través de nuestro sitio web, usted acepta cumplir con los siguientes Términos y Condiciones. Le recomendamos leer cuidadosamente esta información antes de utilizar nuestros servicios.

1. Información General

COLDIRA es una ferretería dedicada a la comercialización de materiales de construcción, herramientas, acabados, artículos para el hogar y productos relacionados. Nuestro objetivo es brindar productos de calidad, atención confiable y una experiencia segura para todos nuestros clientes.

2. Uso del Sitio Web

El usuario se compromete a utilizar este sitio de manera responsable, respetando la legislación vigente y evitando cualquier actividad que pueda afectar el funcionamiento, seguridad o reputación de COLDIRA.
Queda prohibido:

• Usar información falsa al registrarse o comprar.
• Realizar actividades fraudulentas o ilegales.
• Copiar, distribuir o utilizar contenido del sitio sin autorización.

3. Productos y Disponibilidad

Todos los productos mostrados en nuestra web están sujetos a disponibilidad de stock. COLDIRA se reserva el derecho de modificar, actualizar o retirar productos y precios sin previo aviso.
Las imágenes de productos son referenciales y pueden presentar ligeras variaciones respecto al producto físico.

4. Precios y Pagos

Los precios publicados están expresados en moneda local e incluyen los impuestos aplicables, salvo indicación contraria.
Aceptamos diversos métodos de pago seguros, y toda transacción está sujeta a verificación y aprobación. COLDIRA podrá cancelar pedidos en caso de detectar errores en precios, stock o posibles fraudes.

5. Envíos y Entregas

Realizamos entregas según cobertura disponible y tiempos estimados informados durante la compra.
Los plazos pueden variar por ubicación, disponibilidad o factores externos. COLDIRA no se responsabiliza por retrasos ocasionados por terceros o situaciones de fuerza mayor.

6. Cambios y Devoluciones

Los clientes pueden solicitar cambios o devoluciones de acuerdo con nuestras políticas, siempre que el producto se encuentre en buen estado, sin uso y con comprobante de compra dentro del plazo establecido.
No aplican devoluciones para productos dañados por mal uso o manipulación incorrecta.

7. Garantías

Los productos cuentan con garantía según políticas del fabricante o proveedor cuando corresponda. La garantía no cubre daños ocasionados por uso indebido, instalación incorrecta o desgaste natural.

8. Protección de Datos

COLDIRA respeta la privacidad de sus usuarios. La información personal proporcionada será utilizada únicamente para procesar pedidos, mejorar nuestros servicios y brindar atención al cliente, conforme a nuestra Política de Privacidad.

9. Propiedad Intelectual

Todo el contenido de este sitio web, incluyendo textos, logotipos, imágenes, diseños y material gráfico, es propiedad de COLDIRA o cuenta con autorización de uso. Está prohibida su reproducción sin consentimiento previo.

10. Limitación de Responsabilidad

COLDIRA no será responsable por daños directos o indirectos derivados del uso o imposibilidad de uso del sitio web, errores técnicos, interrupciones o información desactualizada.

11. Modificaciones

COLDIRA se reserva el derecho de actualizar o modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento, siendo responsabilidad del usuario revisar periódicamente esta sección.

12. Contacto

Para consultas, reclamos o información adicional, puede comunicarse con nuestro equipo de atención al cliente a través de nuestros canales oficiales.

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